Monday, 20 October 2014

The Huffington Post: The Utensil Etiquette Your Parents Never Taught You

Dining utensils seem like they should be pretty straightforward. What's more simple than a knife and fork? Okay, maybe a spoon. But like many things in life, there's more to utensils than meets the eye. In fact, these daily instruments carry a lot more weight than just the food you're shoveling. They're symbolic tools that can signal when you're finished with a meal or if you're still working; they can disclose where you're from, depending on how you hold them
Read further: huffingtonpost.com

Sunday, 19 October 2014

Tweedaagse Protocoltraining

Nog twee weken en dan vindt de Engelstalige versie van onze Tweedaagse Protocoltraining plaats in Den Haag. De training wordt viermaal per jaar in het Nederlands en viermaal in het Engels gegeven. Deelnemers zijn protocolmedewerkers, eventmanagers, medewerkers op ambassades, PA's, communicatiespecialisten en account managers. 

Deze Engelstalige training wordt net zoals de Nederlandse versie gegeven door de oud-ceremoniemeester Gilbert Monod de Froideville, en Rebecca van Leeuwen van theaterschool Rabarber. De les over etiquette wordt in deze training niet door etiquette-goeroe Jan Jaap van Weering verzorgd maar door dé expert van het Verenigd Koninkrijk, William Hanson.

Isabel Amaral verzorgt tijdens de Engelstalige training het onderdeel 'internationaal protocol' en zij spreekt ook over cultuurverschillen. Isabel is dé protocolexpert in de Portugees sprekende wereld. Zij heeft meerdere boeken over protocol en cultuurverschillen geschreven. 

Bengt-Arne Hulleman, hoofd protocol van het International Criminal Court geeft een masterclass over protocol bij internationale organisaties. In de Nederlandse training wordt dit onderdeel verzorgd door de voormalig protocolchef van de Floriade 2012. 

Meer weten? Kijk op voor Nederlandstalige of Engelstalige protocoltraining op ipth.nl

Friday, 17 October 2014

Drama. Ego. Protocol: Washington dinners have it all — and that’s just the seating chart


You walk into a fancy dinner and pick up the little envelope that reveals your fate: the seat assignment for the evening. Did you score a prized spot at the best table? Or are you in “Siberia,” consigned to a seat in the back of the room? In a city full of status symbols, nothing distills power more quickly than your literal place at the table.

Read further: washingtonpost.com/lifestyle

Saturday, 11 October 2014

Tweedaagse Protocoltraining: event-management en onderhandelen

Vandaag en gisteren vond de Tweedaagse Protocoltraining weer plaats op de bovenste verdieping van de Haagse bibliotheek. Twaalf deelnemers volgden een training gegeven door Gilbert Monod de Froideville, Jan Jaap van Weering, Rebecca van Leeuwen, Jeannette van Namen en Willem Tanis. De training ging naast protocol ook over etiquette, gastheerschap, persoonlijke presentatie, ceremonieel en speechen.

Nieuw deze keer was de masterclass van Willem Tanis over het protocol op de Floriade 2012 in Venlo, waar hij als protocolchef voor verantwoordelijk was.

Ook nieuw was de workshop over onderhandelen en event-management, onderwerpen waar iedere protocolmedewerker mee te maken heeft. Dit onderdeel werd gegeven door congresorganisator Jeannette van Namen en 'stagemanager' Rebecca van Leeuwen.

De deelnemers gingen na een korte inleiding over event-management en non-verbale communicatie met elkaar in onderhandeling. Het doel was om gezamenlijk te komen tot het openingsprogramma van een internationaal congres met hoogwaardigheidsbekleders. Daartoe kreeg iedere deelnemer een verschillende rol toebedeeld: eventmanager, locatiemanager, protocolmedewerker van de gemeente, cateraar en communicatie-expert. En iedere deelnemer kreeg individuele instructies: Wat is mijn doel? Wat wil ik tijdens de onderhandelingen minimaal behalen? Wat wil ik zeker niet?
Na afloop ontvingen de deelnemers feedback over de wijze waarop de onderhandelingen plaatsvonden. De programma's die door de deelnemers werden samengesteld, werden ook besproken en beoordeeld.


De foto links zijn de mappen die de deelnemers van ons kregen voor deze training, met daarin veel informatie over protocol, etiquette, ceremonieel, persoonlijke presentatie, speechen en gastheerschap.
De map verscheen voor het eerst in onze nieuwe huisstijl, in navolging op onze nieuwe website


Meer weten over onze Tweedaagse Protocoltraining:
ipth.nl/protocoltraining




Friday, 26 September 2014

Van aanmelding tot placering


Congressen, lunches, galadiners, seminars en relatiebijeenkomsten. We worden de laatste tijd vaak ingezet om de aanmeldingen om te zetten in een placering: Wie zit waar? Wie zit naast wie? 
Dat doen we met behulp van ons geautomatiseerde placeringsprogramma dat ooit voor het Koninklijk Huwelijk van (toen nog) Prins Willem-Alexander en Prinses Máxima is ontwikkeld. Het placeren van honderden genodigden kost veel tijd, maar het programma maakt het een stuk eenvoudiger. 

Het programma is geschikt voor diners maar kan ook een theateropstelling placeren. Het is mogelijk de genodigden op protocollaire rangorde in te delen of 'ad-rondom'. 
Je staat er niet bij stil, maar bij een placering horen ook 'seating cards' en stoelenkaartjes. De eerste reiken we aan de gast uit zodat deze weet waar hij of zij is gezeten. De laatste ligt op de stoel, zodat daar niemand anders gaat zitten. In het geval van een lunch of diner heet de stoelenkaart een couvertkaart. Voor onszelf print het programma plattegronden en alfabetische namenlijsten. 

De partners kunnen naast elkaar worden gezet of juist niet. Dat laatste is vaak handig bij diners, waar je mensen met elkaar in contact wil brengen. Om die reden heeft het bedrijfsleven ook veel interesse in het programma. Placeren maakt het mogelijk de directie of de accountmanagers naast de juiste klanten in te delen. 

Op de foto's staan onze usher(s) die wij tijdens evenementen of congressen inzetten om ervoor te zorgen dat iedereen in korte tijd ook daadwerkelijk op de vooraf bepaalde plek plaatsneemt. Dat lijkt makkelijker dan dat het is, want ushers moeten altijd veel improviseren. Van diegene die onverwachts niet komen opdagen moet de lege plek worden opgevuld en van diegene die onverwachts toch komen moet een passende plek worden gevonden.

De term 'usher' komt van de Engelse Monarchie. Ushers assisteren de genodigden in het vinden van hun plaats. De Nederlandse ushers worden door ons streng geselecteerd, bovendien volgen zij een opleidingsprogramma over protocol, relatiemanagement en eventmanagement. Ushers zijn studenten die hiermee een bijzondere ervaring willen opdoen. 

Saturday, 6 September 2014

Protocol training in Namibia

This article in Dutch: click here. Follow the protocol training yourself: click here.

This week our teachers were in Windhoek to give a five day protocol training to 60 protocol officers of the Ministry of Foreign Affairs of Namibia and other government organizations.

The training covered all aspects of protocol: The use of rank (préséance) and the applications of protocol like seating arrangements, making introductions and high level event management.
The training also included the theory and practice of intercultural communication and protocol at international organizations. The participants followed a master class in speech coaching, personal presentation and non-verbal communication. During a three course etiquette dinner all the aspect of modern etiquette were covered.

The Institute of Protocol The Hague sent five teachers to Windhoek: the former Master of Ceremonies Gilbert Monod de Froideville, the foremost protocol expert of Portugal Isabel Amaral - Especialistas em Imagem e Protocolo Empresarial Empresarial, UK number one etiquette expert William Hanson, cross cultural management expert Mirjam Schokker and stage manager Rebecca Anna van Leeuwen.

The Republik Namibia is a country in southern Africa whose western border is the Atlantic Ocean. It shares land borders with Angola and Zambia to the north, Botswana to the east and South Africa to the south and east.
Namibia gained it independence from South Africa on 21 March 1990, following the Namibian War of Independence. Its capital and largest city is Windhoek. Namibia is a member state of the United Nations (UN), the Southern African Development Community (SADC), the African Union (AU), and the Commonwealth of Nations.
Namibia is almost three times the size of Great Britain and has a population of just 2.3 million people.

Would you like to follow this training yourself? Have a look at our website: ipth.nl


 


Friday, 5 September 2014

Protocoltraining in Windhoek, Namibië


This article in English: click here. Zelf deze training volgen: klik hier.

Deze week waren onze docenten in Windhoek. Zij verzorgden daar een vijfdaagse training voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken van Namibië. 

De training behandelde alle aspecten van protocol: Het gebruik van rangorde en de verschillende toepassingen zoals 'seating arrangement, greeting procedures & high level event management'. 

Ook het protocol van internationale organisaties en het ceremoniële protocol kwam aan de orde evenals de theorie en praktijk van interculturele communicatie. Verder volgden de deelnemers meerdere praktische 'masterclasses' in non-verbale communicatie, speechen en persoonlijke presentatie en kregen zij tijdens een driegangen lunch les over moderne etiquette. 

De training werd gevolgd door 60 'protocol officers' van verschillende overheidsorganisaties. De protocoltraining werd gegeven door oud-ceremomieneester Gilbert Monod de Froideville, dé protocol expert van Portugal Isabel Amaral, etiquette-goeroe William Hanson uit Engeland, cultuurverschillen-expert Mirjam Schokker en Rebecca Anna van Leeuwen van theaterschool Rabarder. De training werd begeleid door onderwijsexpert Frits Stevens. 


Namibië ligt in het zuiden van Afrika aan de Atlantische Oceaan tussen Angola en Zuid-Afrika. Het is één van de meest indrukwekkende landen van Afrika met een unieke combinatie van natuur, cultuur en wilde dieren. Je vindt er onder meer een ruig en verlaten landschap, enorme zandduinen, het Etosha National Park met wilde dieren, spectaculaire rotsformaties, rotstekeningen van de San (bosjesmannen) en traditionele Himbadorpen (één van de laatste Afrikaanse stammen die nog op de traditionele manier leven). Namibië kent 300 dagen zon per jaar en er is nauwelijks neerslag is Namibië. De officiële taal is Engels, maar er wordt ook veel Duits en Afrikaans gesproken.


Namibië is van 1884 tot 1915 een Duitse kolonie geweest. Na de Eerste Wereldoorlog kwam het gebied enige jaren onder Brits gezag. In 1921 kreeg de Unie van Zuid-Afrika een mandaat van de Volkenbond tot tijdelijk bestuur van Zuidwest Afrika. Dit mandaat werd in 1966 door de Verenigde Naties opgeheven. Zuid-Afrika weigerde echter zich terug te trekken, en bleef het gebied bezetten. Na jaren van impasse maakte het welslagen van onderhandelingen tussen Zuid-Afrika, AngolaCuba en de Verenigde Staten in 1988 de weg vrij voor de onafhankelijkheid van Namibië. 

Zelf een protocoltraining volgen? Kijk eens op ipth.nl.