Tuesday, 25 November 2014

Strategic relationship management: students learn from those who know

This photo was taken tonight at the Hotelschool The Hague during a meeting of the faculty of our new postgraduate 'Strategic Relationship Management'. The postgraduate presents a new vision on protocol management: how to add value from networks and build win-win relationships.

Strategic Relationship Management' is a cooperation of the Institute of Protocol The Hague with the Hotelschool The Hague, a university of applied science. The postgraduate will start next year in September and included 11 training days given by industry leaders who have achieved excellence in their own professional field. Students learn from those who know.


More information: ipth.nl/srm


Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Saturday, 22 November 2014

Postgraduate over modern protocol: 'add long term value from networks and relationships'

Op 9 september start de nieuwe postgraduate van het Institute of Protocol The Hague. De visie op modern protocol die wij in de afgelopen jaren hebben ontwikkeld, is hiervan de basis.
Protocol is geen doel op zich, maar een middel op de organisatiestrategie te vertalen naar doelmatige relatiebijeenkomsten. De Engelstalige postgraduate gaat dus over strategisch relatiemanagement.
Een klassieke protocol-opleiding bestaat alleen uit lessen over rangorde, vlagprotocol, placement, etc. Onze protocol-opleiding begint met de ontwikkeling van een netwerk-visie en strategie. We kijken naar stakeholder-management, cultuurverschillen en gedragskunde. Pas in de laatste module komen in 2 lessen modern en klassiek protocol aan de orde.

“Strategic Relationship Management delivers maximum added long term value and efficiency from networks and relationships.” – Tanja Dik, managing director Stage Entertainment
Deelnemers zijn na de opleiding in staat om de organisatiestrategie te vertalen naar een relatiemanagement-strategie. Zij ontwikkelen een fundamenteel begrip van het nut van effectief relatiemanagement: Waarom kunnen leiders niet zonder een goed netwerk? De deelnemers ontwikkelen ook de vaardigheden om netwerken te bouwen en te vergroten, op persoonlijk en op organisatorisch niveau. Zij zijn in staat het gehele proces van relatiemanagement te overzien om daarmee de effectiviteit van de relatiebijeenkomsten te vergroten. Het netwerk van een organisatie groeit en zal nog meer bijdragen aan de lange termijn doelstellingen.

Deelnemers zijn diegene die te maken hebben met een complex relatiemanagement vraagstuk, op strategisch en op operationeel niveau: communicatie managers, marketeers, PA's to the board, managers executive board office, kabinetchefs, executive account directors, diplomaten, registrars, protocolchefs. directeuren externe betrekkingen of PR-directeuren. 
Deze opleiding verzorgen wij samen met de Hotelschool The Hague, vanaf 9 september zal het daar plaatsvinden. Bij de opleiding zijn 5 hoofddocenten en tal van gastdocenten betrokken. Wij werken samen met de beste experts uit het werkveld. De opleiding wordt in het najaar gegeven, om de twee/drie weken op een donderdag en vrijdag. De opleiding is inclusief overnachting en lunches/diners in de restaurants van de hotelschool. 

Voor meer informatie ga naar ipth.nl/srm

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Saturday, 15 November 2014

RSVP Etiquette

This is an article about the lack of etiquette. The writer is a mother of a (almost) three year old organizing a birthday party. Only 25% of the guests (parents) reacted and so the question is 'how many will come?'.
We posted many articles like this, in which we are called upon to show our good manners. And of course we should.
However, aren't we missing the bigger picture? Aren't we trying to bring back old times? Isn't it time for new etiquette?
We are all too busy. We all would like to have more time. We all experience the tyranny of urgency and the lack of RSVP etiquette is proof of that.
Not responding is a way to survive our hectic society. Not a good one, but perhaps an understandable one. Our society really needs to slow down.
Read the article: chicagonow.com


Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Thursday, 30 October 2014

Isabel Amaral traint de ushers van het Protocolbureau


Vandaag kregen de ushers een les in internationaal protocol en cultuurverschillen van dé protocolexpert van Portugal, Isabel Amaral. Isabel heeft in Portugal veel werkbezoeken, internationale conferenties en officiële ceremoniën georganiseerd en schreef daarover tal van boeken. In de Portugees sprekende wereld is zij een veel gevraagd trainer en in Nederland is zij een van de vaste docenten van het Institute of Protocol The Hague. Zo verzorgt zij vier keer per jaar samen met ceremoniemeester Gilbert Monod de Froideville, de Britse William Hanson en actrice Rebecca van Leeuwen de succesvolle Tweedaagse Protocoltraining.

USHERS
De ushers zijn de medewerkers van het Protocolbureau die op modeshows, conferenties, relatiebijeenkomsten en officiële bijeenkomsten worden ingezet om de genodigden te ontvangen, placeren, verwijzen en informeren. Daarnaast volgen zij bij het Protocolbureau een trainingsprogramma over protocol, etiquette, cultuurverchillen en eventmanagement. Ook worden bepaalde aspecten van het werk getraind. 

PROTOCOL IS THE MODERN CURRENCY OF RELATIONSHIPS
Op deze foto staat Isabel naast het t-shirt met de print 'protocol is the modern currency of relationships'. Dit is de visie van het Protocolbureau op modern protocol. Protocol gaat in essentie over het onderhouden van relaties; het regisseren van persoonlijke aandacht en het standaardiseren van gedragsregels en -procedures. Protocol management biedt de mogelijkheid de persoonlijke ontmoeting te coördineren. In een wereld waarin tijd schaars is en technologie zorgt voor verregaande standaardisatie, is persoonlijke aandacht het grootste goed wat je iemand kan geven.

Meer info over onze visie: ipth.nl/srm
Meer info over de Tweedaagse Protocoltraining: ipth.nl/protocoltraining

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

The 'Two Day Protocol Training' started today

Today another 'Two Day Protocol Training' started in the Corona Hotel in The Hague. The training of today and tomorrow is the English version of our protocol training with teachers from Portugal, the United Kingdom and the Netherlands. 

At this moment the participants follow an etiquette training by the renowned William Hanson. This training is given during a three course dinner, so the theory can be directly applied. William talks about table manners, but also about the history of etiquette and dress codes.

Today started with the principles of protocol: préséance (rank) and the applications. Gilbert Monod de Froideville gave a lecture about seating arrangements, flag protocol and greeting procedures. This was continued by Isabel Amaral who talked about international protocol.
The fourth teacher today was stage manager Rebecca Rebecca Anna van Leeuwen, an expert in personal presentation and non-verbal communication. Tomorrow Rebecca will coach the participants in giving a speech. 

The Two Day Protocol Training includes a binder with handouts and literature, all catering, two lunches, an etiquette dinner, and a framed certificate. 

More information: ipth.nl

Choose another article of your interest in the blog archive in the right column. Or scroll further down for books about protocol, interesting links, articles about protocol and protocol related tweets.

Monday, 20 October 2014

The Huffington Post: The Utensil Etiquette Your Parents Never Taught You

Dining utensils seem like they should be pretty straightforward. What's more simple than a knife and fork? Okay, maybe a spoon. But like many things in life, there's more to utensils than meets the eye. In fact, these daily instruments carry a lot more weight than just the food you're shoveling. They're symbolic tools that can signal when you're finished with a meal or if you're still working; they can disclose where you're from, depending on how you hold them
Read further: huffingtonpost.com

Sunday, 19 October 2014

Tweedaagse Protocoltraining

Nog twee weken en dan vindt de Engelstalige versie van onze Tweedaagse Protocoltraining plaats in Den Haag. De training wordt viermaal per jaar in het Nederlands en viermaal in het Engels gegeven. Deelnemers zijn protocolmedewerkers, eventmanagers, medewerkers op ambassades, PA's, communicatiespecialisten en account managers. 

Deze Engelstalige training wordt net zoals de Nederlandse versie gegeven door de oud-ceremoniemeester Gilbert Monod de Froideville, en Rebecca van Leeuwen van theaterschool Rabarber. De les over etiquette wordt in deze training niet door etiquette-goeroe Jan Jaap van Weering verzorgd maar door dé expert van het Verenigd Koninkrijk, William Hanson.

Isabel Amaral verzorgt tijdens de Engelstalige training het onderdeel 'internationaal protocol' en zij spreekt ook over cultuurverschillen. Isabel is dé protocolexpert in de Portugees sprekende wereld. Zij heeft meerdere boeken over protocol en cultuurverschillen geschreven. 

Bengt-Arne Hulleman, hoofd protocol van het International Criminal Court geeft een masterclass over protocol bij internationale organisaties. In de Nederlandse training wordt dit onderdeel verzorgd door de voormalig protocolchef van de Floriade 2012. 

Meer weten? Kijk op voor Nederlandstalige of Engelstalige protocoltraining op ipth.nl